عن قطعتي
قطعتي منصة رقمية تتيح للعميل إرسال طلب قطعة غيار واستقبال عروض من محلات قطع الغيار والتشاليح المسجلة. قطعتي ليست بائعًا للقطعة، ولا تملك مخزون البائع، ولا تصبح طرفًا في البيع الذي يتم بعد اختيار العرض.
شروط الاستخدام
القواعد التي تنظم استخدام العميل لخدمات قطعتي.
آخر تحديث:
الحساب والأهلية
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، والمحافظة على وسيلة الدخول إلى حسابه. ويجب أن يكون مؤهلًا نظاميًا لاستخدام الخدمة وإبرام التعامل الناتج عنها.
بيانات السيارة والطلب
على العميل إدخال بيانات السيارة ورقم الهيكل والقطعة المطلوبة بدقة قدر المستطاع. الصورة المرجعية أو الاقتراح الظاهر في المنصة يساعد على التعرف ولا يعد ضمانًا نهائيًا للتوافق.
العروض والصفقة
العرض يقدمه البائع ويتحمل مسؤولية دقة السعر والنوع والحالة والتوفر. لا يعني قبول العرض اكتمال البيع؛ يكشف القبول بيانات التواصل للطرفين، ثم يتم الاتفاق والدفع والاستلام أو الشحن خارج المنصة في المرحلة الحالية.
التحقق من القطعة
على العميل والبائع التحقق من رقم القطعة والتوافق والحالة والضمان وأي تكلفة إضافية قبل إتمام البيع. لا تتحمل قطعتي مسؤولية معلومات يخفيها أحد الطرفين أو اتفاق يختلف عن العرض المسجل.
الاستخدام المقبول
يُمنع إنشاء طلبات أو عروض وهمية، أو انتحال صفة الغير، أو إساءة استخدام بيانات التواصل، أو محاولة الإضرار بالمنصة أو المستخدمين، أو استخدام الخدمة بما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
التعليق والتعديل
يجوز لقطعتي تقييد الحساب أو الطلب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط. وقد تُحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات النظامية، مع إظهار تاريخ آخر تحديث وإشعار المستخدم بالتغييرات الجوهرية عند الحاجة.
النظام المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. نسعى أولًا لمعالجة الشكاوى عبر مركز الدعم، دون الإخلال بحق المستخدم في الرجوع إلى الجهات المختصة.